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    • 直播课回放:如何利用信息化工具,打造高效的物流????

      作者:快递鸟来源:快递鸟公众号时间:2018-05-22

    • 分析港彩平特肖尾软件 www.ahgdo.tw 快递鸟联合起点学院516日就《如何利用信息化工具,打造高效的物流????》话题开展了一场线上直播课??纬檀游锪鞣⒒踔写嬖诘母髦滞吹愣贪逡?,到详细解析不同发货场景及其物流模式,最后聚焦到电商行业物流??樯杓频陌咐?。总结出提升企业级发货的信息化,可实现全产业配送的标准化。

       

      为了让起点学院的学员(各行各业的产品经理)更清晰明白物流??槟芙饩銎笠档哪男┪侍???斓菽窳洗词既顺陆∮⒗鲜Υ臃⒒醵擞胛锪鞫说南肿刺钙?,他指出“企业的规模和行业属性不同,导致企业级发货物流需求错综复杂,然而又基于目前物流企业信息化、标准化程度较低,导致发货端与物流端断层,影响企业的客户服务质量、企业的运营效率及成本?!?/span>


      那么不同规模不同行业属性的企业发货场景及模式又有哪些不同呢?“企业发货场景大致分为三种,B2B物流、B2C物流、C2C物流。B2B类型的企业对物流服务的KPI为到店准时率、交接准确率、货损货差率、回单及时率;B2C类型的企业的KPI为发货时效、签收时效、问题件比例、客户满意度。这些指标的完成率直接能提升企业的客户的服务质量及运营效率”,陈老师介绍道。


      聚焦到电商行业,其后端物流怎么满足买家从下单、发货、查询、签收、售后全流程的服务要求而设计出物流????你可以自己在线上课程中找到答案。


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